| 蘋果這次春季發表會只推出軟體服務，看來蘋果要走下坡了？ 蘋果在今天凌晨舉辦了春季發表會，在前一週陸續發佈硬體更新消息後，這次春季發表會僅推出軟體應用相關服務，許多人認為蘋果在硬體上已無通水管法有大幅度的創新推出，甚至開始有「蘋果不行了」說法傳出，但在這次眾多軟體服務發表後，卻看到蘋果再推大絕招：那就是主打軟硬整合的一體式服務。從起床到睡覺通包以這次蘋果春季發表會推通水管出的服務內容來看，包含了娛樂、金融、新聞，加上先前與醫療體系合作的「健康」應用支援以及 Home Kit 智慧家庭應用，可說是將一個人從起床到睡覺，除了吃飯、購物以外的應用，都可以透過蘋果相關裝置通馬桶／服務達成。來想像一下運用蘋果服務的一天：早上蘋果智慧喇叭 HomePod 鬧鈴叫起床，並且自動開啟照明、咖啡機等相關設備，接著打開電視，用 Apple TV Channel 看新聞與氣象報告，接通馬桶著上班出門。用 Apple 地圖開車導航或是用 Apple Pay 搭大眾交通工具，然後走到咖啡館用 Apple Card 買個咖啡＋早餐，接著上班。晚上回家前用 Home Kit 呼叫家中電燈開通馬桶燈、開啟空調，吃完晚餐後打開電視用 Apple TV+ 看部影集然後上床睡覺。用硬體裝置＋大灑優惠增加服務使用黏著目前蘋果硬體裝置（包括 iPhone、iPad、Apple W通水管atch）仍在市場上佔有相當優勢，但硬體部份創新已經逐漸趨緩的狀況下，蘋果需要利用軟體增加其硬體的附加價值，但以目前服務市場競爭激烈的狀況下，蘋果需要利用現有的硬體使用者「加持」的「蘋果信仰」，來通水管提供穩定的服務使用者數目，並且在初期利用目前蘋果手上豐沛的現金流量，大打優惠來吸引使用者，這也是為什麼蘋果在 Apple Card 服務上面大灑優惠，讓使用者有了黏著習慣後，就能提供穩定且長期的收通水管入，這點從蘋果先前財報，服務內容營收比重逐漸攀升就可看出。另外豐沛的現金也讓蘋果在推出 Apple TV+ 服務時，敢於邀請大咖製作原創性內容，對於競爭激烈的線上影音來說，獨佔的原創內容是吸引使用通水管者的絕對必要手段，加上原有裝置用戶的加持，對於 Apple TV+ 使用者數量的展開有一定助益。另外在 Apple TV Channels 部分，未來透過單一帳號就能訂閱多種影音服務，對於原本就有通馬桶 Apple ID 的蘋果用戶來說吸引力相當大，但仍要看最終的訂閱價格而定。再用軟體拉攏使用者換新硬體而在以硬體綁軟體鞏固了使用者後，蘋果接下來就能反過來以軟體綁硬體，透過 A通馬桶pple TV+／TV Channels 的獨家內容、Apple Card 的獨家優惠，將使用者綁在蘋果硬體上，或是吸引更多人使用蘋果硬體，以目前硬體創新功能趨緩的狀況下，蘋果等於提早一步透過軟硬通馬桶整合的方式，讓更多人加入／留在蘋果生態圈內，這點對於缺乏軟硬整合的 Android／PC 陣營，所剩的就只是價格與硬體規格優勢，但這部分除了毛利率低，相對在技術上也容易被同質化以及輕易趕上的。 |
