今天我们将讨论另一个重要趋势： 技术 在本文中： 技术在保险领域的应用 现代 软件的可能性 理赔流程中的 和工作流程 云在保险领域的应用 贵公司的技术趋势 技术和其他支持理赔和福利流程的技术趋势 观看视频 技术在保险领域的应用 技术不仅在保险公司而且在整个商业领域都广为人知并广泛使用。近年来得益于机器学习 和人工智能 技术 解决方案不断发展。我们最近认为是未来在实践中使用。尽管如此并不是每个人都完全理解并看到此类工具的潜力。 谨此提醒 光学字符识别 允许您读取不可编辑的数字文档中的文本例如保险单损坏报告或发票的图像扫描件 然后将这些文档转换为结构化格式。
这使您可以自动执行搜索和处理信息的手 电子邮件数据 动验证流程从而加快客户服务速度提高索赔处理效率或减少人为错误。 使用 的示例 例如当客户报告损坏时我们通常必须从文档扫描或报告表格中读取信息。 使用 技术我们可以在几秒钟内处理这些文档并从中提取重要数据客户的姓名描述损坏情况或保单数字。这些信息可以自动导入我们的系统从而提高整个理赔流程的准确性和效率。
现代 软件的可能性 让我们首先仔细了解一下 技术几年前的工作原理或许还有一些公司现在仍然如此。最初 解决方案需要强大的文档主控软件来有效地从中提取数据。他们可以阅读页面上的所有文本但无法对其进行分类。 不知道给定的字符串是姓名还是仅仅是文档页脚。员工必须明确指出文档中的位置或程序能够找到感兴趣数据的关键字。当处理具有某种预定义模式的文档例如身份证驾驶执照或保险单时这种类型的 效果很好。 对于没有单一清晰模板的文档例如发票编程这样的 非常困难有时甚至是不可能的。 |
