当然，这些行动必须是 持续改进客户体验过程的一部分（参见第 10 点）。 有时反馈可能是负面的，但要保持建设性的态度。 借助CRM工具与自动化营销相结合，您将能够通过激活交叉销售（法语为交叉销售）和追加销售（向上销售）杠杆来改善与客户的对话并提高他们的忠诚度。 您将在这里找到一些提高您的电子声誉的提示。 名誉团聚.jpeg 当您的潜在客户（以及竞争对手）正在寻找信息时出现在 Google 上 如今，超过 80% 的消费者 (IFOP) 通过 Google 搜索开始他们的购买之旅。
是的，谷歌，你知道这个搜索引擎（更好地回答）一位。它的决定不是任意的，也不 巴西数据 是受到互联网用户点击次数的影响。它比这复杂得多......谷歌开发了我们数字专家尝试遵循和理解的算法（支柱页面，语义茧等），以最好地坚持我们认为的标准（保密）显然，就像可口可乐的配方一样！）。这种提高您在 Google 中的地位的艺术，自然引用（英文为 SEO） 值得您充分关注。 您刚刚推出或重新设计了您的网站吗？ 如果没有人通过谷歌找到它，那么投入的数千欧元就白费了。
如果某人在 Google 上搜索的不是您的业务，而是您提供的服务或产品，那么一切都会变得不同。从这个意义上说，基于内容的数字策略（如入站营销）使得在销售周期的每个阶段有越来越多的参考页面来回答互联网用户的问题成为可能。 想象一下，您销售游泳池，互联网用户在输入“团圆泳池”或“团圆泳池建造者” 甚至“团圆太阳能热水器”时浏览您的网站？您是否有兴趣在不“付费”的情况下领先于竞争对手？ 最后，坚持提醒你的老板，77%的点击是在首页的前3个结果上进行的！如果你不在那里，你的竞争对手可能……或者肯定是。 |
