| 「現在是投入AI產業的絕佳時刻！」台大電機系暨電子所教授、優拓資訊的共同創辦人黃鐘揚在「Hit AI」台灣人工智慧產業首屆高峰會上表示；AI產業是趨勢，年輕人如果想創業、想投入AI這個產業，現在就是絕佳的時刻。但他也指出，如果年輕人喜歡平穩的生活，就別創業了，因為太辛苦。 對於想創業、想做點特別事情的年輕人，黃鐘揚給出三點建議，包括要會跟同溫層外的人溝通、認識，黃鐘揚認為東方人在缺乏相關教育的情況下普遍社交技巧都很差，然而台灣大部分的資源又都掌握在老一代的手中，年輕人要手機維修想創業就勢必要加強溝通能力；而第二點則是「直接動手做」，黃鐘揚說：「要想發展AI領域，並不需要特別去修資工等科系的很厲害的課程，只要靜下心來好好學習，必定可以做出有趣的應用，因為實務比理論更加重要，只有當你動手做了你才會知道這個產品好不好、對不對。」 而最後一點，黃鐘揚強調「創業要有犧牲奉獻的精神！」他認為許多年輕人雖然在學校都有創業的想法，但都只是抱持著做專案的心態，他建議在還沒有把握做好一個東西，就先去外面學別的。 身為台大電機系的教授，黃鐘揚也提醒徬徨手機維修年輕人，「AI有一天也會內化到我們的生活，是每個人都要有基本概念的東西，但不是每個人都要學會的技術，雖然現在大家都在談論AI，但這並不代表學生就要去修相關的課程，就如同當年爆紅、如今大家都很熟習的網路一樣。」畢業於台大電機系的黃鐘揚，最高學歷為美國加州大學聖塔芭芭拉分校電機與電腦工程博士。目前，黃鐘揚在台灣大學電機系暨電子研究所擔任教授，同時，他也是優拓資訊（Yoctol ）的共同創辦人。黃鐘揚的專業領域是SoC電路設計驗證、電路設計自動化及最佳化、可驗證性電路設計等；興趣是研究人工智慧和手機維修料分析。 黃鐘揚創立的優拓資訊是專業的人工智慧團隊，專精於現今網路世代不可或缺的數據分析技術，不僅協助企業運用大數據分析發掘關鍵資訊、取得商業上的致勝先機，亦在各種面向進行資料研究。優拓資訊擅長的領域及案例包含：商品精準銷售、醫學影像AI判讀、媒體及社群輿情分析等。 過去，優拓資訊曾利用機器學習技術從巨量的資料中建立消費預測模型，為和泰汽車打造了「精準銷售AI 」，讓現場的服務人員可以在對的時機將優惠的汽車保養方案推銷給最有可能有此需求的車主。經過幾個月的測手機維修試，有使用「精準銷售AI 」的保養廠在相同的業績目標下減少了15%的推銷次數，也就是說，優拓資訊讓和泰汽車每個月可以省去4萬次不必要的推銷。 現在，優拓資訊將研發焦點放在Chatbot（對話機器人）平台的建置上，目前提供的服務有行銷活動、簡易客服、資訊監測、活動或商場導覽等幾大類服務。對企業而言，Chatbot是親切聰明的品牌代言人，能為訪客介紹公司的頂尖技術、案例、當前的工作職缺；對商家而言，Chatbot則是具有愛心且效率極高的門市人員，能為訪客推薦最合適的旅程、投資項手機維修；同時，Chatbot也是整合實體空間資訊的助手，能提供展場導覽、現場優惠推播等服務。 黃鐘揚表示，AI在技術層面並沒有界限，企業可以隨時發想創新的想法，只要具備足夠的競爭力就能成功。然而，黃鐘揚也指出，台灣在發展AI有三大挑戰，分別是人力、成本與資料。從落實AI技術到實際的產業來看，台灣既有的企業文化基因很難吸引到真正優秀的AI人才，且台灣在多年的硬體思維下，少有企業看重軟體服務，大部分的企業都不願花高成本投資，最後，台灣企業目前在資料管理方面也有極大的問題。 |
